Klantenservice medewerker
Aan de slag als hét visitekaartje voor onze particuliere klanten. Onze klanten blij maken met technische oplossingen in en om het huis, dat is wat wij doen. Daarbij is klantenservice net zo belangrijk als de techniek. En daar begin je van te stralen. Maak er werk van bij Hoppenbrouwers Den Bosch.
Lever topkwaliteit
Een 9+ klantbeleving, dat is jouw belangrijkste doel. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten voorzie jij hen van de juiste hulp. Of het nu een vraag is over de meest geschikte cv-ketel, een storing aan de airco of een klacht. Je beantwoordt hun vragen en voorziet hen van aanvullende informatie en advies. Weet jij nog niet alles van de techniek? Geen probleem, dat ga je bij ons leren! En merk jij dat wij interne processen kunnen verbeteren om de klanttevredenheid te verhogen, dan signaleer jij dat direct. Je bent dan onder andere bezig met het:
Leeft techniek in jou?
Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij bent het best te beschrijven als oplossingsgericht, super klantvriendelijk én servicegericht. Juist als er iets niet naar wens is voor de klant, blijf jij vriendelijk en stel jij de juiste vragen om het daadwerkelijke probleem te achterhalen. Je weet daardoor direct wat de beste oplossing is voor de klant; zo kan jij meedenken en de klant snel verder helpen. Je bent ook commercieel ingesteld, dus schroomt niet om een klant te overtuigen van onze producten en diensten. Daarnaast beschik je als betrokken klantenservice medewerker over:
Dit is voor jou, van ons
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen, een perfecte balans tussen werk en vrije tijd!
- Altijd blijven leren! Volg trainingen en opleidingen om jezelf te ontwikkelen.
- Een goed salaris dat bij je past. Jij blij, wij blij!
- Bonus time! Elk jaar een lekkere bonus, gebaseerd op jouw inzet en ons succes.
Groei door
Blijf jezelf ontwikkelen bij Hoppenbrouwers. Van opleidingen tot cursussen in onze Hoppenbrouwers academy en het opdoen van werkervaring bij allerlei projecten. En ben je na een tijdje toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn er mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren. Kansen genoeg!
Klantenservice medewerker
Over Hoppenbrouwers
Hoppenbrouwers is altijd in beweging en bestaat al meer dan 100 jaar. Dé technische dienstverlener die van a tot z ontzorgt. Denk aan het ontwerpen, installeren en onderhouden van elektronische en werktuigbouwkundige installaties. Voor het bedrijfsleven, de industrie, zorginstellingen, scholen en particulieren. Om zo bij te dragen aan bijvoorbeeld 1.542.687 kW opgewekte zonnestroom en zo’n 7 miljoen liter schoon drinkwater.
Hoe ver moet
ik reizen?
Werken in Den Bosch
Een waardevolle bijdrage aan een groene toekomst - Bij de vestiging in Den Bosch richten wij ons op de verduurzaming van de particulieren markt. Een jonge vestiging die in 2023 autonoom is gestart door een enthousiaste groep collega’s. Hier krijg je alle ruimte en kansen om te groeien.
Interesse? top!
Solliciteren
Bel mij terug
Velden met een * zijn nodig om je sollicitatie goed te verwerken.